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株式会社KMW品質保証書
株式会社KMWは本品質保証書に記載された規定に基づき、製品の品質を保証します。

1.制限的品質保証


本品質保証書に記載された品質保証は、株式会社KMWが 販売したGigaTera商標の照明製品(以下「製品」という)に限り、株式会社KMWより製品を直接購入する当事者(以下「購入者」)に対してのみ適用されます。株式会社KMWは、品質保証書に定める保証期間内に製品の原材料及び製造における欠陥に対して無償で保証します。製品が正常に動作しない場合、または製品仕様書に規定された製品の全光束が70%未満に落ちる場合、株式会社KMWは本制限的品質保証政策に基づき、該当する製品を無償で修理または交換します。

2.品質保証期間


購入者は次の表1に記載された該当期間中、品質保証を受けられます。

表1.製品別の品質保証期間

製品 品質保証
SPES, SPES2 5年(LED、ドライバー) / 2年(カメラ、Wifi)
SPES-SETA 5年(LED、ドライバー) / 1年(カメラ、Wifi)
Air-Link 5年
SAGA-D 1年
SETA(LT), META(LT), JETA, STELLA, JUNO 5年
NM, BUTTERFLY, SEAGULL, EAGLE 5年
LN, SEGA-JP, SEGA-H, IBL, NANA, SORA, EFL, ACORN 5年
TM, MAHA, WAPA, BIFA 5年
SUFA, SUFA-X, SUFA-A, SUFA-M 5年
TANA 5年
TERA-JP, TERA Retrofit, TOPA 3年
I-TUBE, L-TUBE 3年
GAGA 3年
KARA-STAND, FIGO-W 3年
IPC, MASTER UNIT, GATEWAY, REPEATER 3年

注:上表に明示された品質保証期間は、一日あたり最長12時間使用した場合を基準とする。

上表に記載された製品分類及びモデル名は公式ウェブサイト(www.gigateraled.com)を基準とする。

3.保証条件


定められた品質保証期間内に株式会社KMWが購入者に販売した製品が正常に動作しない場合、購入者はこれを返品し、株式会社KMWはその製品が無償保証の対象であるか、また製品に欠陥がある場合は修理もしくは交換を行うかを、全面的に自らの裁量によって決定します。製品を修理または交換するという意思決定には、分離、解体または再設置にかかるすべての経費は含まれません。株式会社KMWが適用製品を交換することを決定したものの、当該製品の製造が中止され交換が不可能な場合、株式会社KMWは購入者に払い戻しまたは当該製品と類似した(設計及び製品仕様がわずかに異なる)製品との交換を行うことができます。株式会社KMWの製品の取扱代理店を含むすべての販売業者は、いかなる場合であっても株式会社KMWに代わって品質保証の条件を変更、修正、拡張できる権限をもちません。本品質保証は、製品の仕様、使用指針、その他製品に同封された文書で定める動作範囲及び使用状況下で適切に配線が行われ、設置された場合のみ適用されます。製品の欠陥が発見されたり製品仕様どおりに動作しない場合、購入者はその事実を認知してから30日以内に株式会社KMWに書面で通知しなければなりません。株式会社KMWは申し出があった問題点に対する解決策を探します。株式会社KMWが販売した第三者の製品は、第6条に明示された事項を除き、本品質保証書の適用を受けません。天変地異や乱用、誤用、正常でない使用、各地域が定める産業安全・電気安全基準における使用上の制限、準則、案内に違反した使用によって発生する欠陥については、本品質保証は適用されません。いかなる場合でも、株式会社KMWが許可していない方法で製品が修理または改造された場合、本品質保証は効力を失います。瑕疵保証に関する有効性の有無は、株式会社KMWの最終決定によります。株式会社KMWの要請によって欠陥製品の交換が行われる場合、当該欠陥製品は株式会社KMWの所有となります。

4.瑕疵保証要請



瑕疵が発見された時点から 30日以内に株式会社KMWに知らせなければならず、最低限でも次のような情報が必要です。(追加で情報提供を依頼することがあります):瑕疵保証対象製品の詳細情報、すべての構成品の内訳、設置日と代金請求日、問題点に関する詳細内容、保証対象製品の数量及び該当LOTにおける発生頻度、発生日、適用環境、使用時間、点灯・消灯の周期。瑕疵保証要請が正当であると認められる場合、株式会社KMWが運送費を負担します。欠陥や不一致事項が認められない返品製品については、株式会社KMWは顧客に関連運送費、テスト費、取り扱い費を請求できます。

5.暗黙の保証またはその他の保証



品質保証は製品に対して株式会社KMWが提供する唯一の保証であり、商品性や特定目的の適合性を含めており、明示的であれ暗黙的であれ他のすべての本質保証を含みます。 本品質保証書には株式会社KMWが購入者に対して負担する一切の責任と義務、そして株式会社KMWが顧客に供給する欠陥製品に対して購入者がもつ唯一かつ全面的な権利救済手段を明示しており、これは上記のような損害が本品質保証書に明示的に言及されたいかなる品質保証に基づくものであるか、また違法行為や契約、またはその他の法理論に基づくかにかかわらず、たとえ株式会社KMWがそうした欠陥をあらかじめ認知していたとしても品質保証の内容に変わりはありません。

6.制限と条件



これは制限的な品質保証であり、何よりも製品に接近するための各種の機械装置(足場、リフトなど)、特別損害、付随的損害、結果損害(利益/収入、財産損害、その他費用など)は除きます。株式会社KMWが求める場合、営業代理店(人)は未遵守事項を検証するために欠陥製品、システム、その他製品が使用された場所などに接近できるように積極的に協力しなければなりません。関連供給基準(例えばEN 50160標準 など)で定められた限度や製品の特定限度を超える過電流、制御システム、過電圧/過少電圧の電力環境については、株式会社KMWはいかなる責任も負いません。株式会社KMWが購入者に販売する製品のうち、株式会社KMWの商号やサブブランドのない製品に関しては、株式会社KMWは商品性や特定目的の適合性に対する補償を含む(これに限らず)いかなる種類の明示的または暗黙的な保証もしませんが、法律が認める範囲内において、また関連契約をはじめ関連製品の製造会社の品質保証によっては、要請がある場合、購入者に本保証と同じ効力をもつ品質保証を適用します。


ⓒ 株式会社KMW Inc. 全ての権利は留保されています。株式会社KMWはいつでも事前通知なく製品の仕様を変更したり製造を中止できる権利があり、本発刊物の使用によって起こるいかなる結果についても責任を負いません。[www.gigateraled.com]